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客户服务主管

￥5000-6000 更新于：2021-12-14

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1年以上经验 |不限学历 |1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚（对求职者的要求）

浙江-金华-义乌市区 |2026年09月30日结束招聘

义乌市稠江街道副食品市场南大门四楼绿禾网

职位描述

岗位职责： 1、负责平台客户服务工作的日常管理，团队的合理搭建；2、依据业务要求，梳理客户服务工作流程，制定工作方案；3、负责团队成员培训、管理、激励、考核及淘汰；4、不断优化客服话术及问题解决方案，定期主持召开公司层面客户服务会议。在职资格： 1、有客服行业3年以上工作经验，1年以上客服管理经验；2、思维敏捷，学习能力强，具备良好的沟通能力和语言表达能力3、具备良好的客服职业素养，熟悉客服行业标准流程和管理制度；4、具备优秀的工作担当，能够单独处理客服工作遇到的问题；5、能够承受较大的工作压力，适应倒班工作机制；

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公司简介

义乌绿禾电子商务有限公司是一家专注于农产品电子商务及相关服务管理的电商企业，目前旗下全资运营生鲜电商平台绿禾网及淘宝特色中国义乌馆两大涉农电商项目，控股组建了义乌市绿禾后勤服务有限公司。绿禾网专注于为用户提供绿色、健康、优质的生鲜食材及本地化快速配送服务。目前，绿禾网已经成为浙中地区用户数量最多、实力最强的生鲜电商平台,2016年1月被金华市网络经济发展局评为“金华市十大电商交易平台”。目前，绿禾网可以通过官网B2C商城（www.lvhe365.com）、微信商城、B2B2C绿禾大客户、APP等多个业务平台，为义乌7.3万个家庭会员和70余家机关企事业单位为主的行业大客户提供各类专业化生鲜产品一条龙服务。绿禾网主营的高山蔬菜、优选水果和生态禽肉等产品采用原产地直供模式，目前已经与国内八十余个优质生鲜产品的原产基地建立了直供合作关系，可以为义乌地区、金华市区消费者提供3000多款优质产品、100多个国家地理标志农产品的高品质快速供应。义乌市绿禾后勤服务有限公司是公司旗下控股子公司，公司拥有一支高素质、专业化的厨房运营团队，专注于企事业机关单位食堂外包服务及其它后勤服务，是绿禾公司在公共厨房服务领域的重要布局之一。目前公司正处于高速发展时期，欢迎有志发展生鲜电商事业的小伙伴加入绿禾大家庭！绿禾网——健康生鲜第一站！

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