淘宝客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、旺旺上面回复客户的相关问题。2、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；5、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。本公司主营服饰配饰及运动服饰类目，属类目TOP卖家，主力打造一个强大的电商销售团队。有自己的自主品牌和固定的合作工厂。我们欢迎每一个有梦想踏实行动的年轻人加入！ 在职资格： 1，积极，乐观，热情，能快速融入团队，并能积极促进形成良好的团队氛围；2，打字速度（50字/分钟以上），熟悉后台的基本操作，可熟练处理售前售中售后问题。3，较强的语言组织能力和专业的服务意识。具备良好的沟通能力，善于掌握客户心理，有一定业务谈判技巧。4，有长远从事电商的想法，认真对待每次自我择业的机会，并能坚持自己的选择和梦想；有较强的团队意识，愿意和公司团队一起共同成长发展。5，有责任心，能对自己和公司负责。不好高骛远，务实肯干，性格温和，可适应晚班，具备良好的抗压能力，服从公司合理的安排。PS:因申请人比较多，请先发送简历，然后直接电话预约面试。工作地点：义乌市后宅街道城北路K27号戈枫服饰二号楼六楼南面